МобиБУМ
здесь можно купить мобильные телефоны, MP3-плееры
По Украине
Тел.: +38 (056) 404-03-60 (многоканальный), (067) 522-64-09
Сайт находится в разработке. О замеченных ошибках можно сообщить здесь.

Отношение к клиентам

Изображение пользователя Гость.
Опубликовано Гость в 24 июля, 2008 - 16:12.

За все магазины не знаю, но в принципе большинство моих знакомых уважают эту сеть, некоторые из них живут в Западной Украине.Единственное,что мне не понравилось это отношение директора этой сети в нашем регионе, её помоему зовут Елена.Мне показалось, что этот человек не может корректно выдвинуть своё мнение в сложившейся той или иной ситуации.При клиенте может наорать на продавца, хотя его вины в принцыпе нет. С клиентами общается ,как вроде-бы она царица, может нагрубить или же отказаться помочь в сложившейся ситуации. А в целом продовцы всегда помогут в выборе клиента, даже в том, что они не обязаны!!!

Изображение пользователя Gulco.
Опубликовано Gulco в 25 июля, 2008 - 19:27.

Спасибо за Ваше замечание! Возможно, Вы хотели бы обсудить этот инцидент, или уточнить детали. Мы постараемся сделать, что бы подобные ситуации не повторялись. Подробности данного события можете сообщить мне приватно: kspektr@gala.net или оставить комментарий.
Еще раз спасибо!

Изображение пользователя Гость.
Опубликовано Гость в 10 октября, 2008 - 10:43.

Был весьма неприятный инцидент с Романом Ниерлиньшем. Для начала он не стал указывать на мою ошибку в расчётах и присвоил 100 грн. А на следующий день, при мирном выяснении ситуации, ещё мне же и грубить стал. Старший продавец Романа вроде бы как и не поддерживал, но и предпринимать ничего не стал.

Не солидно, как для сети магазинов.

Изображение пользователя Gulco.
Опубликовано Gulco в 10 октября, 2008 - 12:45.

Администрация приносит свои извинения, за некорректное поведение некоторых сотрудников. Мы очень благодарны за Вашу настойчивость. Все Ваши замечания будут учтены, а виновные наказаны! Очень большая просьба связаться с нами по тел. 404-03-60. Спросите Зайчук Елену Олеговну, деньги Вам будут возмещены. Еще раз спасибо, Вы помогаете нам стать лучше.

Изображение пользователя Гость.
Опубликовано Гость в 13 октября, 2008 - 23:30.

Респект и уважуха администрации!!!Нада и мне так попробовать!

Изображение пользователя Гость.
Опубликовано Гость в 15 октября, 2008 - 15:10.

Приятно удивлены оперативным реагированием администрации на инцидент с Ромном Ниерлиньшем. Наши замечания действительно были учтены, а виновные наказаны. Отдельное спасибо за активное участие в выяснении ситуации Зайчук Елене Олеговне.

Изображение пользователя Гость.
Опубликовано Гость в 8 декабря, 2008 - 22:16.

А у меня наоборот только положительные эмоции об этой сети. Постоянно хорошое обслуживание, много удиляется времени покупателю(в отличии от других сетей). Вот покупал недавно в торговом комплексе плаза у них телефон и немог никак определится с выбором, так девушка которая там работает, О_Ч_Е_Н_Ь хорошо, вежливо и грамотно подошла к этому вопросу, что у меня сомнений никаких не осталось. Теперь я очень доволен своим выбором и благодарен девушке. Она дала мне возможность сверить камеры, сравнить качество звучания. Да и к тому же акции постоянно проходят хорошие в этих магазинах. Я вот читаю вы жалуетесь, А ДЛЯ СЕБЯ Я ТОЧНО ЗНАЮ ГДЕ Я КУПЛЮ СЛЕДУЮЩИЙ ТЕЛЕФОН.

Поиск по форуму
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100